Москва, улица Озерная, 46, оф. 903 – на карте
37.439948, 55.665919 –
пн-пт, 08:00-17:00
Виды деятельности и услуг:
Открыть карту
Отзывы о работе компании 'Водоучет' в Москве
Галина
27 июня 2016 г., 12:41:34
Cегодня,27 июня позвонила по тел.495 921-40-60 в 9.00 хотела уточнить, когда по моей заявке будет произведена сверка счетчика. Мне очень грубо ответила девушка - диспетчер и резко бросила трубку. Я набрала ещё раз этот номер, но меня, и в этот раз не выслушав бросили трубку. Это, что за хамство?, Я, что домой звоню? По остальным номерам указанных телефонов в договоре и на сайте, никто трубку не берет. А ведь время отпусков, и клиенты в праве знать дату поверки счетчиков. Хотелось чтобы с клиентами были повежливее.
Лора
27 июня 2019 г., 16:20:11
Что за хамье (может это только диспетчер!)засела по этому адресу? А ведь раньше вызывала и прекрасно обслуживали счетчики. Должны сделать поверку 27,06.19 до 15-00. Никого! А когда позвонила и диспетчеру и в офис? - то моя твоя не понимает, так как нет такой заявки. И такие борзые, сразу наезжать, недаром отзывы поганые
Лариса
08 окт. 2019 г., 13:52:30
Сегодня позвонила по номеру(495)921-40-60 в ВОДОУЧЕТ на ул. Озерная, 46, оф. 903 , сделав заявку на поверку счетчика воды, нарвалась на хамское отношение.При вопросе когда перезвонит мастер, был резкий ответ, что в течении 5 рабочих дней и сразу бросается трубка!
Работодатели Водоучета, если Вам дорога репутация смените диспетчера!!!!
Больше не хочется к Вам обращаться!
Компаний по поверке счетчиков много!
Работодатели Водоучета, если Вам дорога репутация смените диспетчера!!!!
Больше не хочется к Вам обращаться!
Компаний по поверке счетчиков много!
Мария
22 окт. 2019 г., 12:48:56
Согласна с предыдущими отзывами по поводу хамского отношения диспетчера, которая бросает трубку, обрывая разговор с клиентом. Несмотря на то, что поверка счетчика стоит дешевле, чем в других компаниях, не хочется иметь дело с таким сервисом, потому что если даже на начальном этапе так неуважительно относятся к клиентам, то, что будет при самой поверке.
Софья
08 нояб. 2019 г., 18:09:14
та же история на сегодняшний день. Самое интересное, что ты даже номер заявки не получаешь. Нет уверенности, что вообще твоя заявка существует. Попыталась узнать, приняли ли мою заявку, на что в грубой форме получила ответ"Если вы вчера сделали заявку, что снова звоните? Мастер в течении недели вам позвонит" и брошена трубка. По второму номеру то же самое. Там вообще и слушать не хотят. Типа ждите 5-7 дней звонка мастера. Как найти вменяемого человека в этой компании?
Л
14 нояб. 2019 г., 15:30:53
по номеру тел 495-921-40-60 девушка оператор не представляется и бросает трубку , звонила 14.11.2019 в 15-30
Марина
24 дек. 2019 г., 14:28:14
Пытаюсь связаться с работниками ООО "Водоучёт" второй день. Вчера нашла телефон мастера, который приходил к нам не один раз. Позвонила, разговаривал не очень вежливо,ну да ладно. Договорились на сегодня. Сказал :завтра вечером позвонит. Уточнил адрес и спросил дома ли я. Я ответила,что вообще дома, сижу в декрете с ребёнком. Сегодня в 12 звонит мастер и спрашивает дома ли я и сообщает мне ,что он пришёл. Я ответила,что я не дома, гуляю с ребёнком. Он в грубой очень форме продолжил наше с ним общение, просто в хамском можно так сказать, даже голос повышал. Я считаю неприемлемо так общаться с клиентами. Я ему пыталась сказать,что он говорил позвонит вечером и что я могу через 15 минут подойти. На что всё в том же тоне я услышала что через предложенное мною время его уже не будет, я предложила перенести на другое время, мастер бросил трубку. Позвонили мы на многоканальный телефон , очень надеясь, что может там работают адекватные люди. Наши надежды не оправдались. Там сидят такие невоспитанные, некультурные и грубые дамы! Вопрос... для чего тогда ваша организация существует? Вы либо неправильно подбираете персонал и понятия не имеете как они общаются с клиентами, либо вам очень всё равно на ваших клиентов... С таким подходом нечего заниматься этой деятельностью и бездарно занимать место на рынке в этой сфере деятельности!!!
ОЛЬГА
26 февр. 2020 г., 8:53:02
безобразное обслуживание, хамство без придела, пришел мастер сразу был недоволен, проверять счетчик не стал, сел писать акт,перепутал все в акте, на мое замечание о том что хотелось бы чтобы проверка была как положено, разозлился сорвал мне пломбу на счетчике и сказал что у меня все так было, попросила покинуть мою квартиру,я расстроилась, у меня поднялось давление, если кто и хочет делать поверку советую выбирать другую компанию
Андрей
01 дек. 2020 г., 16:44:16
Второй год подряд никакой пунктуальности, в заданный день никто не приехал. Теперь ждать ещё неделю т.к. в будни они работают только до 17, когда все на работе. Для кого такой сервис непонятно, только для пенсионеров которые сидят дома.
Евгения
25 дек. 2020 г., 10:37:53
Оставила заявку 15 декабря- сказали ждать звонка 8 рабочих дней.Сегодня 25 и никаких звонков. Телефон сбрасывают. Обращалась в 2016 году- все было отлично
маргарита
07 янв. 2021 г., 13:21:03
Оставила заявку 22 декабря 2020г. Сказали, что заявка будет выполнена в течении 10 дней. Прошло 16 дней. пыталась уточнить,когда придет мастер. Мне в грубой форме ответили:"Не довольны, откажитесь от заявки". А ведь несколько лет назад ( в эту организацию я обращалась неоднократно) было все четко. Я думаю, они стали работать хуже, потому что стоимость их услуги увеличилась на 50%. А значит, можно меньше заявок выполнять.
Василий
05 февр. 2021 г., 11:47:42
15 декабря 2020 г. оставил заявку на поверку счетчика холодной воды. Ранее эта организация мне устанавливала счетчики и в дальнейшем проводила поверки счетчиков. Всегда все было нормально. Но, не в этот раз. Пришел ответ, что со мной свяжется слесарь и назначит время поверки. Сегодня 05.02.2021 г., а от этой конторы нет ни привета, ни ответа. Не рекомендую пользоваться услугами этой организации.