123242, Москва, ул. Зоологическая, 2 – на карте
37.580526, 55.765767 –
09:00-21:00
Виды деятельности и услуг:
- объект: квартира, офис, дом, магазин, гостиница, ресторан
- разработка дизайн-проекта интерьера
- демонтаж или возведение конструкций
- декорирование интерьера
- подбор мебели, предметов интерьера и аксессуаров
- отделка помещений
- демонтаж или возведение перегородок
- ремонт зданий
- устройство и ремонт кровли
- проектирование и перепланировка
- ландшафтный дизайн
Открыть карту
Мы с мамой решили сделать ремонт и заключили договор с ООО "Фундамент" (№ 04/158 от 19.09.14).
Через 12 месяцев после начала ремонта квартира находится в следующем состоянии: ремонт не закончен, течет раковина, имеется несоответствие прирезки плитки, в углу ванной плитка вообще отсутствует, затирка швов местами тоже отсутствует. Шов герметика сантехшкафа был разрезан так, что сантехшкаф теперь вообще не закрывается, унитаз поставили на расстоянии 5 см от стены (обещали 2 см), повреждены обои и линолеум в комнате, дизайнер говорит, что это нормально. Кроме того, через 50 (!) дней после начала ремонт прораб сообщил мне, что перед покраской стен на кухне необходимо провести работы по расчистке стен от старой краски и шпатлевке стен, что увеличит первоначальную смету на 150 тыс. руб. (естественно, перед началом работ меня об этом не предупредили).
На мои просьбы устранить недостатки, возникающие в ходе работ, ответ был один: оплатите нам промежуточный акт – устраним недостатки (хотя в соответствии с договором, если у заказчика имеются претензии, акт не подписывается и не оплачивается). И я подписала и оплатила пару таких актов, потому, что ремонт надо было заканчивать. Очередной промежуточный акт 25 мая я отказалась подписать из-за явных недостатков и попросила предоставить мне СНиПы по строительным работам. Результатом стала полная остановка ремонтных работ.
Я обратилась с письменной претензией в ООО «Фундамент» и 20 июня получила ответ от этой организации. Итог таков: я ни на, что не имею права. Недостатки в работах есть, с этим организация не спорила. Однако права на устранение этих недостатков я не имею, так как они якобы относятся к работам, которые я приняла по предыдущим промежуточным актам, а в соответствии с договором Фундамент группа компаний не обязана устранять недостатки работ после подписания промежуточных актов. На самом деле это недостатки относятся к работам, указанным в акте от 25.05.15, который я не подписала (и, как я понимаю, правильно сделала). На предоставление номеров СНиПов я тоже не имею права – работники организации «не обязаны давать разъяснения, какими нормативами и правилами руководствуются при выполнении работ». В конце письма следовало предложение расторгнуть договор по соглашению сторон.
Результат моих отношений с Фундамент группа компаний таков: через 12 месяцев после начала работ ремонт не закончен, недостатки в выполненных работах Фундамент группа компаний устранять отказалась, номера СНиПов не предоставила и еще предстоит искать организацию, которая будет доделывать ремонт после г. к. Фундамент. Кроме того, 12 месяцев мы живем на даче (в квартире полный погром), 9 месяцев течет холодная вода по счетчикам из-за неисправности установленного сантех оборудования, растрата составила 123 кубических метра.
Очень разочарована работой и отношением фундамент группа компаний к своим обязательствам.