Москва, ул. Митинская, 48 – на карте
37.355399, 55.850110 –
вс круглосуточно
Виды деятельности и услуг:
Открыть карту
Отзывы о работе компании 'РемАкрил' в Москве
Алексей
23 окт. 2014 г., 14:51:49
Очень плохая фирма. Заказывали у них наливную ванну: сделали плохо, неаккуратно,мастер сломал трубу. Акрил сох три недели. через месяц все полопалось. От всяческих обязательств фирма отнекивается и говорит, что "это негарантийный случай".
РемАкрил
21 дек. 2015 г., 19:44:22
Добрый день, Алексей!
Увидели Ваш отзыв и удивились! Во-первых, материал не может сохнуть 3 недели, у данного материала есть четкое время застывания и при всем желании он не может так долго не высыхать. Есть определенные сроки по техническому паспорту - 36 часов и 16 часов. Тут, как не старайся, а мастер изобрести материал долго-долго сохнущий сам не мог.)) Во-вторых, сломал трубу? У нас мастера с огромным опытом по сантехническим работам, может у Вас была реставрация с заменой слива-перелива? И слив у Вас чугунный был? А к сожалению чугунные советские сливы так просто не снимаются и не откручиваются. Их можно только спилить или выломать.)) А сам материал не лопается сразу, он сначала вздувается, а вздувается он только от попадания воды под материал, а вода может попасть в двух случаях - от некачественной работы или от скола. Если же даже по Вашей жалобе ванна все таки простояла месяц, значит вариант некачественной работы мы отбрасываем, так как акрил вздулся бы меньше, чем за неделю, остается вариант скол, но это уже точно не наша вина и гарантийным случаем данное повреждение не является. Вы же не сможете сдать разбитый телевизор в магазин, если нечаянно его разобьете?!
Увидели Ваш отзыв и удивились! Во-первых, материал не может сохнуть 3 недели, у данного материала есть четкое время застывания и при всем желании он не может так долго не высыхать. Есть определенные сроки по техническому паспорту - 36 часов и 16 часов. Тут, как не старайся, а мастер изобрести материал долго-долго сохнущий сам не мог.)) Во-вторых, сломал трубу? У нас мастера с огромным опытом по сантехническим работам, может у Вас была реставрация с заменой слива-перелива? И слив у Вас чугунный был? А к сожалению чугунные советские сливы так просто не снимаются и не откручиваются. Их можно только спилить или выломать.)) А сам материал не лопается сразу, он сначала вздувается, а вздувается он только от попадания воды под материал, а вода может попасть в двух случаях - от некачественной работы или от скола. Если же даже по Вашей жалобе ванна все таки простояла месяц, значит вариант некачественной работы мы отбрасываем, так как акрил вздулся бы меньше, чем за неделю, остается вариант скол, но это уже точно не наша вина и гарантийным случаем данное повреждение не является. Вы же не сможете сдать разбитый телевизор в магазин, если нечаянно его разобьете?!
Алексей
10 февр. 2016 г., 11:26:45
Мне покрыли ванну акрилом и счастью не было предела. Мастер все прошпаклевал, все покрыл акрилом. Ванна заблестела. Счастье продлилось недолго, 3месяца. Делая ванну мастер говорил, что если какие либо проблемы будут мы сразу выезжаем и все переделываем, устанавливая причину. На самом деле все иначе. В ванной сбоку отошел кусок акрила. упасть на него ничего не могло. "Скол" на месте образовался где была шпатлевка. По телефону мне сказали, что рассматривать мой случай будут НЕДЕЛЮ!!!!! и скорее всего это не гарантийный случай, так как АКРИЛ САМ ОТОЙТИ НЕ МОГ. То есть, я должен поверить не своим глазам, а их вере в мастерство мастера и качество акрила. Черное стало белым. Советовать данную компанию пока не могу. Оценка на данный момент "хуже не куда". Изменю свое мнение, если компания исправит гарантийный случай. свой следующий отзыв напишу позже.
Алексей
16 авг. 2016 г., 18:33:29
Я уже писал отзыв, что у меня образовался скол. Обещал написать отзыв о результате.
Ко мне приехал мастер, который красил ванну, посмотрел, так и не согласился, что это его вина, настаивая на том, что сам акрил не может отколоться. Тем не менее, он все исправил, скола этого не видно и не чувствуется. Спасибо, что пошли мне на встречу и помогли.
Ко мне приехал мастер, который красил ванну, посмотрел, так и не согласился, что это его вина, настаивая на том, что сам акрил не может отколоться. Тем не менее, он все исправил, скола этого не видно и не чувствуется. Спасибо, что пошли мне на встречу и помогли.
Анна
01 дек. 2016 г., 16:09:55
Спасибо Ремакрилу) сделали мою ванну, блестит как новая. Очень старательный мастер и отзывчивый оператор. Могу порекомендовать друзьям и знакомым.
ПАВЕЛ
29 дек. 2016 г., 4:03:49
Плохая и странная компания, отвратительное отношение к своим клиентам!!! Заказал реставрацию ванны за два дня до даты реставрации, обговорили все детали с диспетчером, назначил на 9 утра 28.12.2016, просил перезвонить мастера за час до визита, чтобы я был на месте! В назначенный день предварительного звонка не дождался как и самого мастера, интернета под рукой не было, звонил на указанный ими на сайте+7 (495) 255-05-06-в трубке музыка, начиная с 8 утра до 14, желающие послушать Челентано-звоните! Добрался до интернета, заказал звонок перезванивают через 30 секунд, спросил у диспетчера:у вас наверное только эта функция и работает, описал ситуацию, она даже не извинилась, сейчас уточню у мастера, и до сих пор уточняет, отвратительное отношение к людям!!! Потерял день, заработок, и настроение к Новому Году!!! Не советую!
Катерина
24 февр. 2017 г., 19:40:58
Доброго времени суток. Заказала обливку ванны пластол супер сохнет 16 часов,а в этоге мастер привёз стакрил. По отзывам небо и земля. Звоню диспетчеру,мне говорят пластола нет мастер взял другую она же то же сохнит 16 часов. В результате настойчивых переговоров диспетчер сделала скидку в 600 руб. Как этот стакрил поведёт себя в дальнейшем незнаю,но я отпишусь.
Валерий
05 мая 2017 г., 22:14:05
Благодарен за выполненную работу. Приехал мастер вовремя, покрасил ванну, стала, как новая.
Александр
28 июня 2017 г., 9:39:27
Не советую обращаться в эту шарашкину контору. Покрыли акрилом ванну, прошло 1,5 года и акрил отслоился возле горловины при горантии 2 года. Доказать что-то нереально. Есть там такая менеджер Елена работает после 19-00, дозвониться в последние дни невозможно, и говорят что мой скол хотя скола нет, а всё вздулось от горловины слива. Не обращайтесь к ним!!!