Москва, ул. 1-я Дубровская, 4 – на карте
37.668983, 55.727298 –
09:00-19:00
Виды деятельности и услуг:
- тип часов: наручные
- наручные часы: мужские, женские
- часы: швейцарские, японские, азиатские
Открыть карту
Добрый день, уважаемая администрация магазина. Ситуация следующая: если коротко-29 ноября 2014 г. заказала часы бреге, стоимостью 20900, о чем пришло уведомление и звонок от вежливого менеджера Константина, заказ был подтвержден. Срок доставки 5 дней, заявленный и на сайте, и менеджером, стоимость доставки (за мой счет) 700 р., итог 21600.Все подтвердили-стала ожидать.17 декабря, после моего звонка менеджеру, почему посылка не едет, она мне все таки пришла, привез курьер, открыть и осмотреть было нельзя, в силу специфики отправки. Деньги курьеру оплатила 700 за доставку и сбор, 22800 за часы!!!!, хотя заказывала еще по старой цене и менеджер уверил, что так и будет, итог 23500. Вскрыв посылку обнаружила гарантийный талон на бреге и часы патек филип, ни документов на часы, ни обещанного качества. Сразу же созвонилась с менеджером и уточнила как решим вопрос, на что мне необходимо было отправить посылку с курьером обратно за свой счет, а он их выкупит и я почтовым переводом получу свои средства. Так и было сделано! Переписка с менеджером ведется и по сей день, выкуп посылки не происходит, хотя она уже в Балашихе, мне обещают порядочное отношение каждый день, но увы!!! Все документы, переписка и прочее сохранены. Очень прошу администрацию магазина принять меры. Очень не хочется запускать исполнительное производство-но это письмо-последний призыв к порядочности и какому либо решению вопроса, готова закрыть глаза на пересылку за свой счет, комиссию!!! На любые вопросы могу ответить и дать подробные пояснения по тел. 8 961 973 37 77 [email protected]