Отзывы о работе компании 'Московская транспортная компания Gruz-Transport' в Москве
Василий
25 авг. 2015 г., 12:29:25
Заказ Т995
Обращался в эту компанию 14го августа. Заказ оформлял на 18 августа. Менеджер Татьяна назвала стоимость, дала номера машин и имена водителей которые предположительно приедут к нам. Номер автомобиля требовался для оформления пропусков. Оговорили время 15:00. 18-го созвонились, сказали, что готовы принять их раньше, но только не позже, т.к. время ограниченно.
В результате в 15:05 звонок и просьба подождать еще 30 минут, машина якобы в пути. В 15:40 звоним уже в плохом настроении, машины так и нет. В 16:00 уже включается в процесс наше руководство, машину обещают подать через 10 минут. Машины нет. Уже на эмоциях предупредили, что данный случай будет описан в отзывах в интернете. Менеджер Константин гордо заявил, что их это не беспокоит и бросил трубку. В результате машина все же приехала в 16:30, а водители сказали, что им заказ сбросили только 20 минут назад. Было большое желание не платить, но не стали наказывать водителей т.к. они сделали что могли.
Конечно никогда мы в эту компанию не обратимся и предостерегаем других от контактов с ними.
Обращался в эту компанию 14го августа. Заказ оформлял на 18 августа. Менеджер Татьяна назвала стоимость, дала номера машин и имена водителей которые предположительно приедут к нам. Номер автомобиля требовался для оформления пропусков. Оговорили время 15:00. 18-го созвонились, сказали, что готовы принять их раньше, но только не позже, т.к. время ограниченно.
В результате в 15:05 звонок и просьба подождать еще 30 минут, машина якобы в пути. В 15:40 звоним уже в плохом настроении, машины так и нет. В 16:00 уже включается в процесс наше руководство, машину обещают подать через 10 минут. Машины нет. Уже на эмоциях предупредили, что данный случай будет описан в отзывах в интернете. Менеджер Константин гордо заявил, что их это не беспокоит и бросил трубку. В результате машина все же приехала в 16:30, а водители сказали, что им заказ сбросили только 20 минут назад. Было большое желание не платить, но не стали наказывать водителей т.к. они сделали что могли.
Конечно никогда мы в эту компанию не обратимся и предостерегаем других от контактов с ними.