Клининговая компания Настенька

В Настеньку обратились, когда после грандиозного ремонта нужно было убрать строительную пыль и грязь. Отлично поработали, за день полностью очистили квартиру в 100 кв.м, ни пятнышка не осталось, заехали в чистую новенькую квартиру. После этого год как каждый месяц вызываем хозяюшек мне помочь в уборке, работают добросовестно, даже проверять ничего не надо. Очень нравится их химчистка мебели , надолго сохраняется приличный внешний вид. В общем, всем кому нужна качественная уборка рекомендую компанию Настенька.

Обращались в компанию Настенька за т.н. эко-уборкой. У меня аллергия на бытовую химию. В общем, тратим за раз порядка 2500 рублей за раз, что вполне вменяемо. Обрабатываются все поверхности, все чистенько и аккуратно. Химического запаха нет, мне даже показывали упаковки средств: все экологичные, без сульфатов и всякой фигни. Много немецких брендов. Сама команда клинеров работает слажено: ребята молодые и достаточно приятные.

хочу поблагодарить Настеньку за качественно выполненную генеральную уборку квартиры. В эту компанию обращались в первый раз, был опыт обращения в другие клининговые компании, но не меня не очень устраивал результат уборки. после Настеньки квартира засияла, сотрудники ничего не упустили, все светильники почистили, картины, плинтуса, даже трубы помыли и не забыли про карнизы. хотелось бы отметить и пунктуальность компании, уборщики приехали ровно в назначенное время

Спасибо специалистам компании Настенька за оказание услуг уборки в нашем торговом центре. На большой площади все идеально чисто, витрины без единого пятнышка. У сотрудников компании есть профессиональная моющая техника и качественные средства по уходу за разными поверхностями. Особенно ценно то, что работает бригада очень быстро и справляется с уборкой еще до открытия. Дальше уже работают наши работники (3 уборщиков в штате).

Недавно закончил ремонт в коттедже своем нужно было уже переезжать, но в такой грязи жить совсем не хотелось. Друг мне посоветовал уборку полную в Настеньке заказать. Я знаю что у него домработница их два раза в неделю убирается, он ей доволен. Бригада их приехала довольно быстро и это несмотря на пробки, уже за полтора часа уже все было готово, они даже ухитрились с паркета затирку отмыть и не испортили дорогущее покрытие.

В компанию Настенька впервые обратилась год назад. У меня пожилые родители, самим им справляться с домашними делами тяжело, а я постоянно на работе, времени не хватает. Сначала хотела приходящую домработницу для них нанять, но потом услышала от знакомой о «Настеньке», решила, что через компанию этот вопрос решить будет надежнее. Сейчас к родителям 2 раза в неделю приходит сотрудница, убирает, стирает, гладит. В квартире порядок, чистота, все аж сияет! Родители очень довольны, не нарадуются на свою помощницу, а у меня просто камень с души свалился, теперь не волнуюсь из-за того, что у моих «стариков» что-то не в порядке!

У меня старшая дочка аллергик, поэтому пользуюсь услугой эко-уборки от компании «Настенька». Ее сотрудники применяют для чистки специальные средства без химии. Отслеживаю самочувствие дочки, пока не замечаю никаких признаков вновь «просыпающейся» аллергии. Спасибо им за помощь.

Мы с парнем снимали квартиру, и она нам очень понравилась, но была грязновата. Мы сказали, чтоб хозяева провели уборку и тогда заселимся. Тогда хозяева обратились к данной фирме, так нашу будущею квартиру отмыли сотрудники из компании «Настенька». На столе нашла визитку) Хотела сказать спасибо!) После них стало чисто и даже светлее))

Уже несколько лет клининговая компания «Настенька» стала моим верным помощником. В силу своей профессии, у меня нет возможности самой убирать дом. Услуга компании по найму домработницы мне пришлась кстати. Мне хватает 2-х, 3-х уборок в неделю. По моему бюджету это сильно не бьёт. И после командировки или тяжёлого трудового дня я точно знаю, что в доме будет чисто и свежо.

Как раз недавно заказывал мойку окон, зеркал и стекол в квартире, в клининговой компании «Настенька». Отмыли здорово, очень тщательно, а на счет окон – помимо стекол отмыли еще рамы, внутреннюю часть профиля, то есть как створку открываешь – там постоянно пыль скапливается, и москитные сетки. Все чисто и светло, как раз под холода успели, а то потом не до этого будет.

У дочери было день рождения. Дом у нас большой, на утро я не смогла бы одна осилить уборку. После обращения в компанию Настенька все было убрано, как будто и не праздновали. Я не люблю запах моющих средств и нам делали эко - уборку. Никакого запаха и полная чистота дома. Цена меня вполне устроила.

У меня офис небольшой, и сотрудников не много. Но в офисе должно быть чисто. Я отзывы почитал, куда можно обратиться, в итоге наняли уборщицу из клинингоковой компании Настенька. Влажную уборку приходит она делает 2-3 раза в неделю. Все-таки компьютеры стоят, а они пыли много скапливают. Убирают хорошо, не халатно. Да и что немаловажно, женщина к нам приходит очень приятная.

ОСТОРОЖНО – клининговая компания «Настенька»

У меня с клининговой компанией «Настенька» связан только крайне негативный опыт. Если не хотите неприятных сюрпризов, не советую с ними связываться. Обратился в «Настеньку» по рекомендации строителей, которые заканчивали отделочные работы в доме. Объем уборки был большой, соответственно и заказ тоже. По цене «Настенька» была чуть выше среднего, но раз строители порекомендовали, то не стал жадничать – подумал, что скупой платит дважды. Это была роковая ошибка.
Ну я не говорю о том, что всё оказалось организовано через одно место – обещали, что приедет одно количество людей, приехало значительно меньше; обещали, что с ними будет бригадир (Лидия Баринова), которая будет следить за своими сотрудниками, но она была только в первый день, а во второй люди уже были предоставлены сами себе и их никто не контролировал; на все мои звонки и стенания о том, что 15 человек разбрелись по всему дому как тараканы и что они там делают, что разобьют и что украдут никто не знает, Лидия мне отвечала, что «вот-вот подъедет». Потом просто перестала подходить к телефону и так в тот день вообще не приехала и не перезвонила. Квалификация работников следующая: есть бригадир Лидия Баринова, которая, судя по всему у них одна, поэтому если вдруг возникают параллельные заказы, клининговая компания «Настенька» от них не отказывается, а просто Лидия Баринова одновременно пытается работать на нескольких объектах. В штате у них, как мне кажется, вообще пара-тройка человек, а остальные – обычные нанятые на данную уборку гастарбайтеры без квалификации, без опыта и, разумеется, без какой-либо ответственности. К примеру, один такой «опытный сотрудник» сметал на моих глазах листья и мусор с рампы в приямок с насосом для откачки воды. То, что насос после этого засорится и сгорит, ему было пофиг.
Ещё они очень смешно, когда приехали стали спрашивать – а где воду набирать? А где переодеваться? А куда наши личные вещи складывать? А стремянки у вас есть? Несмотря на то, что предварительно они приезжали на осмечивание работ, об этом они не подумали и никого не предупредили, что всё это понадобится. Пришлось решать проблему на ходу – кое как разместили их в гараже, пробросили шланг с водой, заняли у соседей дополнительную стремянку. Видимо они планировали набирать воду в ванной жены, а переодеваться в нашей спальне. В противном случае не понимаю, как можно так безответственно относиться к подготовке собственных работ.

В общем они убирались три дня и, в целом, как мы думали, всё обошлось без потерь, ничего не разбили, ничего не украли, а насос мне удалось в последний момент спасти. Потом они ушли и прямо на следующий день выяснилось, что большинство окон (сами стекла) поцарапаны. Просто вместо того, чтобы аккуратно мыть окна после стройки с помощью губок и тряпок, они скоблили их какими-то металлическими скребками. Так наверное проще и быстрей отчищать грязь со стёкол, вот только стёкла могут пострадать, но клининговую компанию «Настенька» это судя по всему не смущает.
Собственно, вот эти скребки у них же на сайте в видео можно увидеть и услышать:
(36-я сек)

Собственно, вот эти скребки у них же на сайте в видео можно увидеть и услышать: наберите в ютьюбе «Мойка окон клининговая компания «Настенька» и смотрите с 36-й секунды.

Поскольку контракт был большой, то он был полностью официальный, с безнальной проплатой и т.д. Мы сразу составили акт на все поврежденные окна и вызвали руководство «Настеньки» - собственно саму Анастасию Савчук чтобы она полюбовалась на то, как стали выглядеть стёкла после того, как они их помыли.
Но ИП Анастасия Савчук заявила, что стёкла были поцарапаны ещё до уборки и их поцарапали… строители (те самые, которые их же и рекомендовали).
Забавно, что у нас действительно на одном из стёкол ещё давно был небольшой брак в виде скола и Баринова в первый же день, когда была на объекте обратила наше внимание на это – мол, вот смотрите, мы тут ещё не мыли, у вас тут скол. Мы сказали, что про этот единственный скол знаем и что всё ок.
А потом, когда выяснилось, что испорчено 70% всех окон, вдруг выдвигается объяснение, что царапины были ДО уборки.
Закончилось всё печально, потому что клининговая компания «Настенька» отказалась вообще что-либо делать – ни возмещать, ни компенсировать, ни ремонтировать, ни-че-го. На все наши предложения ответ был один – «обращайтесь в суд». Договор был их, я, разумеется, не был готов к такой ситуации и при подписании в первую очередь обращал внимание на вопросы цены, качества уборки и соблюдения сроков. Ну и в результате поплатился за своё легкомыслие - доказать, что окна были поцарапаны во время уборки именно гастарбайтерами «Настеньки», а не строителями или, к примеру, моей кошкой или инопланетянами не удалось. Договор составлен так хитро, что у заказчика особо шансов нет.

Очень НЕ советую иметь дело с клининговой компанией «Настенька», даже если они вам придут просто помыть полы. Я бы не доверил им ничего – последствия могут быть самые непредсказуемые.