Москва, улица 2-я Владимирская, 9 – на карте
37.779170, 55.760813 –
пн-пт, 10:00-18:00
Виды деятельности и услуг:
- оптимизация: бизнес-процессов
- организация: систем управления на основе показателей эффективности
- разработка: системы мотивации сотрудников
- прием по записи
- идентификация: предпочтений потребителей
- определение характеристик продуктов или услуг, наиболее важных для потребителей
Маркетинговые исследования и консалтинг в области качества обслуживания потребителей.
Исследования: Тайный покупатель, удовлетворенности и лояльности клиентов, бенчмаркинг, мониторинг цен, мониторинг конкурентов, опросы клиентов.
Консалтинг: разработка систем мотивации персонала, разработка стандартов обслуживания, обучающие программы.
Открыть карту