Московская служба помощи

Ужасный сервис. мастер опоздал на 50 минут! перезванивал с антиаона и не мог найти дом по навигатору!!! заявленная по телефону сумма по вскрытию замка 2000-2500р увеличилась после работы до 3500!!! учитывая что замок советский! не советую эту службу!

Вызвали мастера на вскрытие замка в металлической двери подъезда. Приехали быстро, вскрыли. Мастер решил подзаработать- еще и установил замок, без нашего согласия. Сумма услуги сразу возросла с 2500р до 4500р.Мастер закрыл дверь и отказался отдавать ключи без доплаты в 2000р.Звонок в компанию на принес результат - все диспетчеры и старший менеджер говорили одно и то же: " Он же установил замок - платите", а то что его не просили это делать и в заявке значилось только вскрытие замка никого не интересовало. С руководством поговорить не удалось. Безобразная компания! Не пользуйтесь её услугами!

Развод на деньги, обманули по стоимости. Заявили 1500-2000, по факту запросили 3500 за два отверстия в коробе, работал 5 мин, открыл задвижку, а не замок. Не пользуйтесь их услугами, это развод.

Люди, это обман!!!! Не звоните им, называют одну сумму, а по факту оказывается на 2000 тыс.дороже! Все суммы от 3000 т.р. и больше. Никто ни за что не отвечает. Мошенники

Заклинил замок на входной двери 29.01.2016. Нашла сайт московская-служба-помощи.рф, оставила номер телефона в форме, где сказано, что перезвонят в течение 1 минуты и предоставят скидку 500 рублей. Ничего не произошло. Позвонила сама, на сайте написано "Импортный замок от 1500 руб." Оператор сказала что будет стоить от 2000 ДО 2500 рублей. Т.е. уже была завышена цена. Вместо обещанных 30 минут мастер приехал через 60, следовательно на работу все опоздали. Замок старый, китайский, взломать его не составило труда. Через 10 минут мастер затребовал уже 3000 рублей. Никакая скидка предоставлена не была, ни чеков, ни чего. Звонила опять оператору, хамское отношение, девушка оператор повесила трубку. НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией. Отвратительное отношение к клиентам, необоснованное завышение цен, несоответствие времени, нет документальных чеков.

Никогда не обращайтесь в эту службу!!! Врут про расценки!!! Расценки по телефону не соответствую тому что говорит ОПЕРАТОР!!!
Все оператору объяснила, какой замок, какая дверь - по телефону оценили 1500-2000 руб.(дверь обычная металлическая, отечественная не бронированная, с отечественным замком). Не было времени читать другие отзывы! Пожилая мама закрыла дверь изнутри.
По факту вскрытия двери запросили 7000 руб.!!!

К сожалению не прочитали отзывы об этой компании. Действительно это полный развод. Единственный плюс, это быстрый приезд мастера. Дальше оказалось, что мы не знаем на какой машине ездим. Мастеру якобы назвали совершенно другую марку и год выпуска автомобиля, хотя он подъехал именно к нашей машине. Завысил цену в два раза, за подзарядку запросил еще 500 рублей, хотя диспетчер и сайт обещают эту услугу бесплатной. Документов никаких не дал.Никогда не обращайтесь в эту фирму, если себя уважаете.

Просто ужас. Не в коем случае не пользуйтесь услугами этой "организации". Опоздали на час, хотя договаривались за 10 часов до приезда. Вскрытие без повреждения - чушь!!!!. Даже не пытался воспользоваться другими способами - сходу надо сверлить. У них других способов нет. Взяли в 2 раза дороже. По телефону 1500, на месте 3000. за что?!! Лучше из ЖЭКа вызвать мастера или у соседей взять дрель, результата один и в 3 раза дешевле. Да и "мастер" какой-то обдолбанный - ни одного предложения не смог связно сказать. В итоге убил замок (полностью под замену), повредил дверь у замка. Одни расстройства. жаль, что прежде чем вызвать не почитал отзывы.

Ужас а не сервис. Заклинил замок в детском клубе. Вызвали мастера. По телефону озвучили 2500 по факту взяли 4000. Обещали приезд через 40 минут - по факту приехал через 1 час 40 минут((. Но даже не это страшно. Мастер вскрыл замок за 5 минут просверлив дырочку (испортив дверь). Сказал, что сломалась какая то пружинка, которая держит язычек и что надо менять замок. Мы попросили его не закрывать дверь, сказав, что замок поменяем сами. Мастер сказал ОК забрал деньги и...ушел,захлопнув нам дверь(((. Мы оказались заперты изнутри. На все наши попытки позвонить в фирму и вернуть мастера, девочки операторы отвечали нам, что конечно мастер к вам вернется, но чуть позже. В итоге мы ждали его с 11-30 утра до 18-00 и он так и не приехал((. Пытались ругаться - нам ответили, что мастер закрыл нас непреднамеренно - хотите что б открыл - вызывайте опять!!! Дверь вскрывали уже сами, поздно вечером, когда мужья вернулись с работы... Никому не советую обращаться в эту шарашкину контору если не хотите быть запертыми!!!!

По вызову 18.03.2017 на 14-ОО по ремонту замка стальной двери мастер Мавчун Денис Викторович взял деньги с заказчика в размере 3500руб, с заказчика г. Мытищи Моск.Обл., ул. Шараповская Акт выполненных работ от 18.03.2017 № 140/01/А со стороны заказчика не подписан. Мастер указанные в акте работы не выполнял, сумма взята необоснованно. Данная претензия направлена в связи с необоснованным взиманием денежных средств. Копия претензии будет направлена в Роспотребнадзор и ФНС России для проведения проверки обоснованности и качества работ, а также необоснованных доходов, в том числе в целях проверки законности легализации исполнителем денежных средств и соответствия информации о публикации данных о тарифах и услугах, рекламируемых в сети Интернет. Скриншоты страниц сайта http://московская-служба-помощи.рф/, копии акта, данные мобильного оператора о телефонных звонках, по указанным телефонам в информации сайта будут приложены. С уважением, заказчик. Просим урегулировать данный вопрос с заказчиком в досудебном порядке в разумный короткий срок.

Не советую, развод на деньги – на сайте написано выезд мастера 15 минут, вскрываем замок в 99% случаев без повреждения, стоимость вскрытия импортного замка от 1500 руб. При вызове мастера сказали, что мастер приедет через 25 минут, стоимость вскрытия 2-2,5 тыс. руб. По факту мастер ехал 40 минут, а замок восстановлению не подлежит, а за работу потребовал 4500 руб.

За вскрытие межкомнатного замка по телефону назвали цену до 2000. Мастер приехал быстро, все сделал четко. Сказал ценник - 4500. Почему - "очень сложно". Я позвонил в диспетчерскую: узнав в чем вопрос бросили трубку и больше не брали, и мастер дозвониться не могу. В итоге дал мастеру 3 500 и обещал вызвать полицию если он не уйдет. Кидалово