Интернет-магазин Походники.Ру

Москва, ул. Башиловская, 34 – на карте
пн-пт 10:00-19:00
Открыть карту

Отзывы о работе компании 'Интернет-магазин Походники.Ру' в Москве

НН
17 июля 2015 г., 15:24:02
Отвратительный магазин. За неделю до отъезда дочери в турпоход оформила заказ на спальник и кружку. Сразу же перезвонили, сказали что нужной кружки нет и предложили другую, я согласилась. Договорились на доставку, назначили день. В назначенный день позвонили и сказали, что отдал доставки не успевает доставить сегодня заказ (договоренность была за 2 дня до того!) и предложили следующий день. Я сказала, что на следующий день буду недоступна, что меня подводят и попросила все же решить вопрос, возможно время позже оговоренного. Оператор пообещал решить и отключился. Через 2 часа позвонил снова и сообщил, что доставить не получается и снова предложил следующий день. Я снова сказала, что буду недоступна ни дома, ни по телефону, попросила привезти заказ через день с утра. Мне пообещали, что доставка будет. Через день (для того чтобы принять курьера я встала в 6 утра и ехала из другого города!) по истечении оговоренного времени на мой звонок мне ответили , что (внимание!) мне не смогли дозвониться в предыдущий день, и потому заказ отменили! На мое возмущение пообещали решить проблему в течение часа. Через час выяснилось, что вопрос не решен, доставить мне мой заказ не могут, и перезванивать мне и не собирались. Как они меня подвели и разозлили даже писать не буду. С таким непрофессионализмом даже не помню когда сталкивалась в последний раз, очень разочарована, не поленюсь оставить этот отзыв везде где смогу, а интернет-магазину от всей души желаю исчезнуть с просторов рунета. Не тратьте на них свое время.
Сергей Походники.Ру
03 февр. 2017 г., 13:41:34
Уважаемый аноним!
Просим Вас указать номер заказа, чтобы мы смогли Вас идентифицировать.
Игорь
16 сент. 2016 г., 5:29:04
Очень не советую с ними связываться. Оформил заказ сумки и термоса № 10006419 22 июля 2016 года, через пару дней оплатил через сбербанк. На сайте 26 июля 2016 года появилась отметка "Оплачен", а 8 августа 2016 года - "Отправлен в регион". Уже скоро два месяца не могу ничего добиться - номера почтового отправления не сообщают, телефоны не отвечают.
Вообще в интернет-магазинах заказываю много, и даже проблемный "Нова Тур" не прятался и со скандалом товар отдал, а здесь - просто попытка присвоить предоплату.
Сергей Походники.Ру
03 февр. 2017 г., 13:40:40
Уважаемый Игорь.
О том, что была задержка с поставкой сумки Вам сообщалось.
Номер отправления был Вам выслан до того, как Вы опубликовали отзыв.
Мы не занимаемся присвоением чужих денег.
Мы работаем уже 6 лет, помимо торговли у нас очень много направлений, о которых рассказано на нашем сайте.
Если возникают какие-либо проблемы с заказами, на данный момент, по статистике это менее 1% - мы всегда уведомляем клиента заранее.
Спасибо за Ваш отзыв!
Илья Карпов
06 окт. 2016 г., 14:11:46
Честно говоря удивлен представленными отзывами, сталкивался с Походниками не только в плане покупки всякого туристического шмурдяка, раза три обращался к ним, но и приходилось встречаться с ихним флагом на различных мероприятиях, например,летних фестивалях, и не только в мо, но и регионах (я много путешествую),они ставят свои точки питания и развлечений на подобных мероприятиях, и никогда бы не подумал, что такая, не побоюсь этого слова, "заметная" фирма станет "размениваться" на такое обращение с клиентами. Видимо, это частные неподконтрольные руководством случаи, когда оное находилось, например, на выезде. Очень жаль, что имеются подобные отзывы, я могуоб этой фирме сказать только положительные слова, да и сами они очень позитивные ребята!
С Уважением, Илья Карпов, турист со стажем =)
Сергей Походники.Ру
03 февр. 2017 г., 13:42:46
Спасибо за Ваш отзыв!
Если, вдруг, Вы нас увидите на очередном фестивале - с нас чашка вкусного чая!
Анатолий
07 нояб. 2016 г., 18:57:56
Выражаю благодарность интернет магазину Походники ру за качественный товар и надлежащее обслуживание. Покупал байдарку и все что прилагается для водного отдыха для каждого члена семьи, даже самого маленького(жилеты и проч). Соединили с менеджером, ответственным за данное оборудование, подобрал по ценовой политике и размерам оптимальный вариант. Готовь сани летом, как говорится, сейчас хорошие скидки, лед сойдет - опробуем! Спасибо
Сергей Походники.Ру
03 февр. 2017 г., 13:43:27
Спасибо за Ваш отзыв!
Мы для Вас подготовили небольшой подарок, пожалуйста, свяжитесь с нами!

Добавить новый отзыв:

Вход через социальные сети:
Анонимный вход:
указывайте ваш e-mail и/или номер телефона, только если хотите, чтобы представитель компании связался с вами
Вы отвечаете на следующее сообщение: ,
Оцените работу компании рейтингом от 1 до 5 звёзд
Я прочитал(-а) и согласен(-на) с условиями пользовательского соглашения, политикой конфиденциальности и правилами размещения отзывов